Rezeption im Empfangsbereich des Hanneshof Filzmoos
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Reservierungs- und Stornobedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für alle Hanneshof-Resort Betriebe

Bitte beachten Sie unsere nachstehende Reservierungs- und Stornobedingungen. Diese Bedingungen beruhen auf den Buchungsbedingungen lt. Österreichischem Hotelreglement.

Wichtige Informationen

für Ihren Urlaub

1. ALLGEMEINES
Nach Erhalt Ihrer Reservierung senden wir Ihnen eine Bestätigung per Email, Fax bzw. Post) und bitten Sie innerhalb von 14 Tagen eine Anzahlung zu leisten. Ihre Buchung ist nach Erhalt Ihrer Anzahlung fixiert. Durch Zahlung der Anzahlung ist ein Gastaufnahmevertrag zustande gekommen und somit Ihr Einverständnis mit unten genannten Bedingungen erfolgt. Dieses verpflichtet die Vertragspartner (Hotel und der Gast) zu dessen Erfüllung. Wenn wir die Anzahlung nicht innerhalb von 14 Tagen erhalten haben, behalten wir uns das Recht vor das Zimmer wieder freizugeben. Für Buchungen ab 6 Zimmer gelten abweichende Anzahlungsbedingungen.


2. ANZAHLUNG, ÄNDERUNG, STORNIERUNG
Bei fixer Reservierung bitten wir Sie um eine Anzahlung in der Höhe von € 250,- pro Zimmer, auf folgendes Konto:

  • BIC: RVSAAT2S049
  • IBAN: AT65 3504 9000 0115 1257
  • oder mittels Kreditkarte

Änderungen werden nur im Einverständnis mit dem Hotel akzeptiert und können zusätzliche Kosten verursachen.

 

Bei Stornierung werden folgende Gebühren fällig:

  • Storno bis 3 Monate: keine Stornogebühren
  • Storno 3 Monate bis 1 Monat: 40 % Stornogebühren
  • Storno 1 Monat bis 1 Woche: 70 % Stornogebühren
  • Storno in der letzten Woche: 90 % Stornogebühren
  • Anzahlung ab Buchung: 3 Monate keine Rückzahlung
  • Anzahlung 3 Monate bis 1 Monat: keine Rückzahlung
  • Anzahlung 1 Monat bis 1 Woche: keine Rückzahlung
  • Anzahlung in der letzten Woche: keine Rückzahlung



3. REISERÜCKTRITTSVERSICHERUNG
Wir empfehlen Ihnen, eine Reiserücktrittsversicherung abzuschließen.



4. ANKUNFT UND ABFAHRT

Am Anreisetag steht das Zimmer Ihnen ab 15:00 Uhr zur Verfügung.
Am Abreisetag bitten wir Sie das Zimmer bis 10:30 Uhr freizugeben.



5. HAFTUNG

Das Hotel übernimmt keine Haftung für Schaden bzw. Diebstahl oder Verlust von Eigentum von Gästen. Ebenso wird keine Haftung übernommen für die zugefügten Verletzung oder Unfall, ungeachtet der Ursache. Die Benutzung des Schwimmbades geschieht auf eigene Gefahr, das Schwimmbad ist nicht überwacht. Kinder dürfen den Aufzug und das Schwimmbad, sowie den Vital- und Wellnessbereich nur unter Aufsicht der Eltern benutzen. Betretung unseres Geländes geschieht auf eigene Gefahr.



6. IHR AUFENTHALT

Wir bitten unsere Gäste die Hausordnung zu beachten und die Eigentümer, Mitarbeiter vom Hotel und anderen Gästen zu respektieren sowie um Rücksichtnahme auf andere Gäste.



7. HUNDE

Die Mitnahme Ihres Vierbeiners ist ins Restaurant, Hallenbad, Wellnessbereich, sowie in die Gartenanlage nicht gestattet. Beachten Sie, dass eine Haftpflichtversicherung vorliegen soll, um etwaige Schäden problemlos regulieren zu können. Wir bitten Sie, die Ihnen kostenlos zur Verfügung stehenden Hundekotsackerl zu verwenden - Vielen Dank.



8. HÖHERE GEWALT

Wenn das Hotel infolge höherer Gewalt eine Reservierung stornieren muss, dann wird die Anzahlung zurückerstattet. Das Hotel übernimmt keinerlei Haftung für sonstige Schäden, die Gäste haben keinen weiteren Anspruch auf Entschädigungen gleich welcher Art.



9. ANNAHME DER AGB´s

Die AGB´s (Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Hotellerie, sowie die vorliegenden Reservierungs- und Stornobedingungen) kommen durch die Annahme einer schriftlichen oder mündlichen Bestellung des Gastes stillschweigend zustande. (Privat, Reisebüro und div. Buchungsplattformen)



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